Termeni si conditii
Lansat in 2008, misiunea Lirio Boutique este de a face din cautarea cadoului potrivit o experienta cat mai simpla si mai placuta si de va a oferi o gama cat mai larga de produse, astfel incat sa puteti gasi aici cadoul ideal pentru orice ocazie.
Numele "Lirio" provine din limba spaniola ("lirio aquatico") si este denumirea pentru floare de lotus. Floarea de lotus este considerata sacra in multe dintre culturile si religiile lumii, simbolizand puritate, adevar absolut, renastere, armonia cosmica. In cultura egipteana, floarea de lotus este comparata cu soarele deoarece infloreste ziua si se inchide peste noapte.
SC Geama Cris Impex SRL (Lirio Boutique) impartaseste temerile dumneavoastra cu privire la informatiile personale oferite online. Politica noastra de confidentialitate descrie practicile noastre cu privire la colectarea si folosirea informatiilor prin intermediul site-ului nostru, www.lirio-boutique.ro. Va rugam accesati Politica de confidentialitate pentru mai multe detalii.
Folosind site-ul www.lirio-boutique.ro sunteti implicit de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare prevazute in continuare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor de Utilizare. In cazul in care nu sunteti de acord cu Termenii si Conditiile de Utilizare, nu folositi site-ul www.lirio-boutique.ro.
Lirio Boutique isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile de utilizare oricand considera necesar, fara notificare prealabila. Versiunea in vigoare a Termenilor si Conditiilor de utilizare este in permanenta disponibila pe site. Verficati aceasta pagina periodic, pentru a lua cunostinta de eventualele schimbari. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea Termenilor si Conditiilor de utilizare implica acceptarea modificarilor efectuate si a noilor Termeni si Conditii de utilizare.d. Alte informatii cu caracter general
Intregul continut al site-ului www.lirio-boutique.ro este proprietatea SC GEAMA CRIS IMPEX SRL conform Legii drepturilor de autor si a legilor privind proprietatea intelectuala si industriala. Astfel, folosirea elementelor continute in site (texte, imagini, simboluri, scripturi, programe, elemente de grafica web sau orice alte date) se pedepseste conform legislatiei in vigoare.e. Politca de retur Clientul poate solicita returnarea produselor in situatiile si conditiile mentionate in cadrul rubricii Intrebari frecvente.f. Contact Lirio Boutique
Daca informatiile incluse in cadrul rubricii Intrebari frecvente nu raspund tuturor intrebarilor dumneavoastra, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.
2. Contul dumneavoastra
Pentru crearea unui cont nou va rugam accesati Contul meu.
De indata ce contul dumneavoastra a fost creat, veti primi un email de intampinare, care va contine numele dumneavoastara de utilizator si parola. Acestea va vor permite accesarea contului dumneavoastra.
In cazul in care ati uitat parola, exista optiunea de recuperare a parolei in carul rubrici Contul meu / Modificare parola.
In momentul accesarii contului dumneavoastra veti avea posibilitatea gestionarii acestuia prin urmatoarele unelte:Informatii profil - Vizualizare si modificaeModifcarea paroleiIstoric comenzi - vizualizarea comezilor si stadiului in care sunt acesteaCalendar evenimente - introducerea eventimentelor importante pentru care doriti sa primiti o atentionare in momentul in care acestea se apropie.
Pentru mai multe informatii cu privire la modalitatile de achizitionare, plata, livrare a produselor, va rugam consultati capitolele de mai jos:
Achizitionarea produselor
Calendar evenimente
Alcatuirea unui calendar cu ocazii deosebite si posibilitatea primirii unui e-mail in avans pentru a va aminti astfel de evenimentul ce urmeaza si pentru a va sugera cateva idei de cadou.
In doar cateva minute puteti introduce in calendarul de evenimente ocaziile pentru care doriti sa primiti notificare in avans.
Email-ul va fi transmis de doua ori: cu 2 saptamani, respectiv cu 4 zile inainte de data evenimentului, cea introdusa de catre dumnevoastra in calendar. Astfel, puteti fi siguri ca nu veti uita o aniversare, zi de nastere sau orice alta ocazie importanta.
Wishlist (Lista cu produse preferate)
Posibilitatea alcatuirii unei liste cu produsele preferate, lista ce poate fi vizualizata ulterior sau transmisa stuat in cadrul pozaei principale a produsului.
Pentru stergerea unui produs de pe lista, trebuie sa apasati semnul "-" situat in cadrul pozei principale a produsului.
In cadrul Wishlist (Lista cu produse preferate) , din cadrul Contul meu, puteti sterge produse din lista si puteti transmite lista alcatuita prin introducerea adresei de email a destinatarului / destinatarilor (maxim 3 destinatari).
Newsletter
Primirea unui newsletter ce va incerca sa va prezinte, intr-un mod succint, ultimele informatii cu privire la ofertele, noutatile si ideile noastre de cadou.
Pentru abonare / dezabonare la newsletter va rugam sa accesati rubrica Newsletter din bara laterala.
a. Politica de preturi
Preturile produselor afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA (19%).
Preturile produselor comercializate prin intermediul www.lirio-boutique.ro sunt cele afisate pe site pentru fiecare produs in parte. Pretul final platit de catre dumneavoastra este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie, in cazul in care nu este altfel prevazut (beneficiati de reduceri sau costuri suplimentare specificate in momentul achizitionarii).
SC GEAMA CRIS IMPEX SRL nu percepe nicio taxa suplimentara celor mentionate astfel pe site sau in cadrul confirmarii prin email. Pentru orice taxa perceputa suplimentar, va rugam sa ne contactati de urgenta folosind detaliile din rubrica Contact.In cazul produselor electrice si electronice este inclusa taxa verde (conform Directivei europene EC/96/2002 şi a HG 448/2005) in pretul afisat in cadrul site-ului.
SC GEAMA CRIS IMPEX SRL va putea desfasura campanii promotionale referitoare la produse comercializate prin intermediul site-ului www.lirio-boutique.ro, campanii ale caror conditii vor fi stabilite de catre societatea noastra. Campaniile promotionale vor fi intocmite, anuntate si afisate in conformitate cu prevederile legale.
Campaniile promotionale organizate vor fi aduse la cunostiinta prin intermediul site-ului www.lirio-boutique.ro sau prin alte mijloace de comunicare. Pentru a beneficia de conditiile promotionale, fiecare utilizator trebuie sa respecte intocmai reguliile afisate in cadrul comunicarii.
Pentru achizitionarea unor produse, respectiv finalizarea unei comenzi, trebuie sa accesati contul dumneavoastra folosind numele de utilizator si parola.
Detaliile necesare finalizarii unei comenzi sunt cele pe care dumneavoastra le introduceti in cadrul rubricii "Informatii profil" in momentul inregistrarii ca membru pe site-ul nostru (detalii de contact, adresa de facturare si adresa de livrare).
Astfel, pentru finalizarea unei comenzi, trebuie sa parcurgeti pasii urmatori:
- alegeti produsele dorite, prin apasarea butonului "Cumpara acum" din cadrul paginii produsului
- verificati informatiile din cadrul cosului de cumparaturi
- daca doriti modificare cantitatii, introduceti cantitate dorita si apasati butonul "actualizare"
- daca doriti adaugarea mai multor produse, apasati butonul "Continua cumparaturile"
- daca doriti finalizarea comenzii, apasati butonul "Comanda acum"
- alegeti metoda de plata, respectiv metoda de livrare dorita
- verificati inca o data informatiile despre comanda dumneavoastra
- daca acestea sunt corecte si doriti confirmarea finala a comenzii, apasati butonul "Trimite comanda"
- daca doriti modificarea informatiilor cu privire la produsele achizitionate, apasati butonul "Cos cumparaturi" si reconfirmati informatiile introduse, inclusiv cele cu privire la metoda de plata si de livrare.
- finalizati comanda dupa verificare prin apasarea butonului "Trimite comanda"De indata ce ati finalizat comanda veti primi prin intermediul email-ului confirmarea produselor comandate de catre dumneavoastra urmand a fi contactat de unul dintre reprezentantii nostri pentru confirmarea ferma a comenzii si a disponibilitatii produselor comandate.
Comanda online
Plasarea comenzii online se face prin intermediul site-ului nostru, conform descrierii de mai sus, in cadrul capitolului "Achizitionarea produselor / Detalii necesare".
Ulterior plasarii comenzii online, veti primi un email cu confirmarea comenzii dumneavoastra.
Puteti verifica statusul comenzii dumneavoastra in rubrica "Istoric comenzi" din cadrul contrului dumneavoastra. In momentul ridicarii coletului de catre curierul avizat, va vom transmite un email cu status comenzii dumneavoastra - acesta se va schimba astfel din "In asteptare" in "Procesata".
Pentru orice modificari ulterioare confirmarii comenzii, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon specificat in cadrul rubricii Contact.
Comanda telefonica
In cazul in care doriti sa comandati telefonic, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 021.253.21.40 sau 0733.049.223. Vom intregistra comanda dumneavoastra si va vom transmite un email cu toate informatiile necesare, pentru confirmare.
a. Plata numerar - ramburs
Plata cu numerar se face integral, la momentul primirii produsului, prin ramburs la comisionarul care efectueaza livrarea.Plata se face in RON, conform facturii emise.
Pentru acest tip de plata se va achita un comision perceput de procesatorul platii de 3.4% din valoarea totala de pe factura. Acesta va fi inclus in valoarea finala a facturii dvs.
PayPal este leader-ul mondial incontestabil in ceea ce priveste platile online, avand peste 153 de milioane de conturi in intreaga lume. Disponibil in 190 de tari si 17 monede, Paypal face posibile platile intre diferite locatii, monede si limbi.
Sistemul PayPal face ca datele dumneavoastra sa nu fie expuse, fiind astfel in siguranta si protejate de eventualele fraude online. Pentru mai multe detalii:
https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/cps/securitycenter/buy/Privacy-outside
Daca nu aveti inca un cont PayPal, puteti accesa link-ul de mai jos:
https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_registration-run
Prin PayPal puteti plati din contul dumneavoastra cu ajutoul unui card de tip Visa, MasterCard, AMEX sau Discover.c. Plata prin virament bancar*
Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele:
SC GEAMA CRIS IMPEX SRL
Numar Registrul Comertului: J40/1187/2008
CUI: RO23137172
Banca: BRD - Agentia Colentina
IBAN: RO76BRDE445SV01186884450*Pentru toate mijloacele de plata (altele decat numerar), comanda va procesata si transmisa in momentul primirii confirmarii platii.
Livrarea produselor achizitionate prin intermediul site-ului www.lirio-boutique.ro se face numai pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciilor de curierat rapid.Pentru a verifica daca adresa dummneavoastra se afla in aria de acoperire a serviciului de curierat rapid va rugam sa consultati http://www.fancourier.ro/trasee.php.
Durata de expediere a coletului este de 24-48 de ore din momentul confirmarii comenzii de catre unul dintre reprezentatii nostri, in conditiile in care produsul este disponibil pe stoc.
Expeditia se face direct la usa clientului ("door to door"). Inmanarea coletului se va face numai pe baza de semnatura a clientului si in schimbul achitarii facturii cu numerar (in cazul in care coletul nu a fost achitat anterior si s-a optat pentru aceasta forma de plata - ramburs cu numerar).
Tarifele percepute pentru livrarea comenzii variaza in functie de greutatea si/sau volumul produselor comandate si zona de livrare.In cazul in care adresa de livrare este in afara ariei de acoperire a curierului (http://www.fancourier.ro/trasee.php), va vom contacta pentru confirmarea achitarii costului suplimentar de transport.Important: comenzile plasate in zilele de sambata sau duminica se proceseaza in ziua de luni si se livreaza conform specificatiilor de mai sus, in 24-48 ore din momentul confirmarii comenzii.
- mentionati adresa de livrare in cadrul rubricii "Informatii profil"
- adresa de livrare sa fie pe teritoriul Romaniei
- mentionati inainte de finalizarea comenzii, in cadrul rubricii "Comentarii" din formularul de comanda, numele beneficiarului coletului.
In cazul in care numele beneficiarului este acelasi cu numele persoanei care achita produsele achizitionate puteti opta pentru plata in numerar la primirea pachetului.
In cazul in care numele beneficiarului este diferit de numele persoanei care achita produsele achizitionate, contravaloarea facturii aferente coletului livrat trebuie sa fie achitata prin metoda de plata "online".
